Hur blir ditt företag av kokain?
Scott Monty är Ford’s global digital and multimedia communications manager (var bara tvungen att skriva ut hela titeln!). Nyligen på ett seminarium om stora företag och sociala medier sa han att sociala medier är som kokain för företag. Kokain förstärker dina personliga egenskaper precis som sociala medier förstärker ditt företags egenskaper.
Vilket leder fram till frågan om alla företag är lämpade att använda sociala medier. För vad händer om företagets egenskaper inte är sympatiska?
Idag pratas det i debatten kring sociala medier (och företagande i stort) mycket om transparens. Nu är den språkintresserade delen av mig emot buzz words. De tenderar att tömmas på sin betydelse när de används ofta utan att definieras. Därför pratar jag hellre om till exempel ärlighet och mod att stå för sina åsikter och ställningstaganden. (Fyll gärna på med begrepp som kan rymmas inom ordet transparens i kommentarsfälten!) Alla företag säger att de är transparenta idag, ett ord är så lätt att slänga ur sig. Och menar man med transparent att alla kan se igenom företagets intentioner tack vare internet så stämmer det nog dessutom. Men är verkligen alla företag ärliga och modiga?
Oavsett om ett företag aktivt använder sociala medier eller inte så kan vem som helst när som helst kan publicera vad som helst om företaget. Numera kan till och med vem som helst kommentera vilken sida som helst med Google Sidewiki, vilket gör att företagen inte kommer ifrån den påverkan sociala medier har på deras verksamhet ens på sin egen webbplats. Än mindre i bloggosfären och andra ställen på nätet, men det är ju gamla nyheter för den insatte.
För vissa är sociala medier ett utmärkt sätt att förstärka företagets positiva egenskaper. I andra företag väntar många sömnlösa nätter och ombyggnation av företaget för ledningsgruppen.
Tags: ford, företag, sociala medier, transparens
Följ mig på twitter
Prenumerera på bloggen