Facebook lanserar i dagarna en liteversion av sidan i USA och Indien. Det är väl inte en alltför vågad gissning att detta bara är första steget mot att släppa versionen även i resten av världen. Det som skiljer den vanliga och den nya versionen åt är att liteversionen är rejält nedbantad. Det som har fått stryka på foten är bland annat annonsplatser och tillgång till applikationer, bland annat i syfte att främja användare som inte har så snabb internetuppkoppling.

Vad innebär då det här? Tja, det beror lite på från vilket perspektiv man väljer att se på saken. För företag och andra annonsörer innebär det att det blir svårare att nå fram till presumtiva konsumenter. Nu mer än någonsin gäller det att först bli godkänd av mottagaren för att kunna sända sina budskap. Och för att inte åka ut på ett bräde tror jag företagen i ännu högre grad kommer vara tvingade att verkligen föra en dialog med kunderna. För även om du är inne i kundens nätverk kan du med ett enkelt klick när som helst åka ut ur det.

För användarna av Facebook ser jag dock bara positiva effekter av liteversionen. De kan styra själva i ännu högre grad vilka de vill föra samtal med. För att kunna konkurrera med kundens vänner måste företaget erbjuda något verkligt intressant från kundens perspektiv.

Jag har sagt det förut, men det tål att upprepas: Folk gillar inte att bli översköljda av en massa reklambudskap. Men det betyder inte att vi inte vill ha några kommersiella budskap alls. Vi vill kunna välja vilka budskap vi tar emot. Med Facebook Lite måste företagen anpassa sig till mottagarnas villkor. Företag kan fortfarande locka människor att självmant anmäla sig till företagens facebooksidor och flöden och anmäler sig folk till dessa kan de fortfarande nås i Liteversionen. Men då måste också företagen vara beredda att tillföra relationen ett värde för konsumenten.

På ett sätt tror jag att även duktiga och ärliga företag kommer att ha nytta av detta då det kräver att företagen är kreativa och kan bjuda på sig själva. Det tar resurser och en hel del tankemöda, man måste bryta upp från invanda mönster och tänka i banor som kan kännas skrämmande för många marknadsekonomer. Men för företag som vågar göra den resan tror jag att det finns väldigt mycket att vinna.

Facebook Lite kommer att öka konsumentmakten ytterligare. Vissa marknadsförare må bäva, men jag anser att det är ett sundhetstecken och en chans för företag som har goda kundrelationer att nå ut med träffsäkrare budskap, förutsatt att man inte missbrukar det förtroende som kunderna ger då man “godkänner” företaget som en del i sitt nätverk. För användarnas del innebär det att de får mer av det som för de flesta är huvudanledningen till att vara på sociala nätverk, nämligen att socialisera med sina vänner. Något som marknadsförare aldrig bör glömma bort.